Banner PQRS experiencia en CAIMED México

Tus comentarios son muy importantes para nosotros, nuestro propósito es atender con mayor calidad y oportunidad las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones que tengas de tu experiencia en el Centro de Atención e Investigación Médica – CAIMED México.

Peticiones CAIMED

Petición

Radicación de requerimientos sobre un producto o la prestación de un servicio por parte de CAIMED.
Quejas-CAIMED

Queja

Manifestación de insatisfacción que presenta un usuario o cliente por el incumplimiento administrativo en cualquier proceso de CAIMED.
Reclamos CAIMED

Reclamo

Manifestación de insatisfacción que presenta un usuario o cliente por la calidad del producto y/o servicio suministrado por CAIMED.
Sugerencias CAIMED

Sugerencia

Proposición realizada por un usuario o cliente frente al servicio prestado por CAIMED con el fin de mejorarlo, sin haber generado insatisfacción.
Reconocimiento CAIMED

Felicitación

Expresión de satisfacción de un usuario o cliente por exceder sus expectativas en la prestación del servicio prestado por CAIMED.

    CAIMED INVESTIGACIÓN EN SALUD, S.A. DE C.V., de conformidad con lo dispuesto por el Artículo 3º Fracción XIV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPP), su reglamento y demás disposiciones aplicables y nuestra política de manejo de datos personales, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted suministre, el uso que se dé a los mismos y su protección, en virtud de los procesos y procedimientos que adelante con CAIMED INVESTIGACIÓN EN SALUD, S.A. DE C.V., para lo cual emite el presente Aviso de Privacidad, a fin de informar que serán tratados mediante el uso y mantenimiento de medidas de seguridad técnicas y físicas a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a los mismos.

    El responsable del tratamiento de sus datos personales es CAIMED INVESTIGACIÓN EN SALUD, S.A. DE C.V., quien los recogerá a través de sus diferentes canales y serán usados con el objetivo de recolectar, almacenar, depurar, usar, analizar, circular, actualizar y cruzar información propia, con el fin de facilitar las investigaciones de CAIMED INVESTIGACIÓN EN SALUD, S.A. DE C.V. y la prestación de servicios.

    El titular declara que es responsable de la veracidad de los datos aquí suministrados. Así mismo autoriza a CAIMED INVESTIGACIÓN EN SALUD, S.A. DE C.V. para efectuar sus procedimientos de notificación y comunicación a la dirección de correspondencia y/o correo electrónico y teléfono suministrado.

    El titular podrá ejercer los derechos que la Ley prevé, siguiendo los procedimientos que CAIMED INVESTIGACIÓN EN SALUD, S.A. DE C.V. proporciona para tales efectos, los cuales puede conocer a través de nuestra política de manejo de datos personales publicado en la página web www.caimed.com. Para dudas e inquietudes relacionados con lo aquí expuesto podrá comunicarse al correo electrónico monica.carrascal@caimed.com / atencionalusuario@caimed.com.

    Leído lo anterior, autorizo de manera previa, explicita e inequívoca a CAIMED INVESTIGACIÓN EN SALUD, S.A. DE C.V. para el tratamiento de los datos personales suministrados. Declaro que soy titular de la información para autorizar el tratamiento de mis datos personales, que le he suministrado de forma voluntaria y que es completa, confiable, veraz, exacta y verídica.